CasaReclamaçõesCazimbo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Cazimbo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.000 €

Cazimbo Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/07/2022 | Caso encerrado : 28/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por mais de uma semana. A reclamação será encerrada agora que o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Não recebo meu dinheiro.

Enviei a primeira solicitação de saque em 08.07. fornecido, o segundo em 12.07.

A terceira, porém, é de hoje.

Quando perguntado sobre os dois primeiros, é sempre dito apenas que tenho que ser paciente.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá PYRX1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cazimbo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, abri a conta em 8 de julho de 2022 e enviei uma cópia do cartão de débito e da carteira de identidade por e-mail.

No entanto, um e-mail retornou informando que nenhum documento era necessário no momento.

Se o fizerem, eles estão pelo menos disponíveis. Depositei via Sofortüberweisung e selecionei a transferência bancária como método de pagamento - para que as contas sejam idênticas.

E eu não reivindiquei nenhum bônus. Todos os ganhos foram obtidos usando fundos disponíveis gratuitamente. A primeira transferência solicitada simplesmente não aparece mais no histórico de transações, as outras duas são anotadas como pendentes. Um deles de 12.07- e ainda pendente e cancelável. As respostas geradas automaticamente são sempre as mesmas via e-mail e chat ao vivo.

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado pela plataforma, recebi a primeira parte do meu dinheiro ontem.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá PYRX1,

Fico feliz em ouvir isso. Por favor, avise-nos quando o valor total chegar.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro PYRX1,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação será encerrada agora que o jogador parou de responder.

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