O jogador da Grécia solicitou a retirada há duas semanas, mas a situação permaneceu pendente. Apesar da comunicação diária, o suporte garantiu ao jogador que o valor seria repassado em breve, mas o departamento financeiro não informou um cronograma de processamento. Tentamos coletar mais informações do jogador sobre saques anteriores, verificação KYC e uso de bônus. No entanto, o jogador não respondeu às nossas questões, o que levou ao indeferimento da reclamação por insuficiência de informação.
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