A jogadora do México enfrenta problemas contínuos com saques de fundos da CBet, já que sua transação de saque usando criptomoeda está 'em processamento' desde 8 de agosto. Apesar de vários e-mails para o suporte, ela não recebe assistência e encontra o mesmo problema com uma transferência bancária subsequente.
Olá, bom dia!
Gostaria de informar que fiz uma transação de saque na CBet no dia 8 de agosto usando criptomoeda (Litecoin) para minha conta do Mercado Pago. A transação apareceu como "em processamento" e permaneceu assim por mais de um mês. Enviei três e-mails para o suporte e não obtive assistência; até enviei mais dois e não obtive resposta. O bot da página apenas me redireciona para o envio de e-mails. Cancelei a transação e decidi tentar uma transferência bancária, mas aconteceu a mesma coisa e continua "em processamento". Alguém pode me ajudar ou me dizer quem posso contatar para obter assistência?
Atenciosamente e obrigado antecipadamente!
Caro carlos_atilano,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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