O jogador do Canadá está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador conseguiu encontrar a solução para este problema.
Estou tentando sacar meus fundos de 470,00 e eles estão dizendo que tenho que esperar mais 7 dias. Nunca tive esse problema com o bet 365. Acho que não vou usar essa plataforma novamente. Os agentes de bate-papo escalaram minha reivindicação para obter meus fundos, mas eles deveriam ter feito isso antes, em minha opinião. Estou muito chateado porque, a esta altura, só quero meus fundos. Eles me ofereceram moedas, mas eu não tenho moedas. Eles me ofereceram 50 rodadas grátis, mas não acho que seja uma resolução. Neste ponto, quero apenas meus fundos.
Caro jigga0071981,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Quando exatamente você solicitou este saque?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Só para avisar que encontrei uma solução melhor. Escolhi a opção bitcoin para sacar, mas perdi a quantia inicial. Demorei a processar a transação. mas no geral foi uma longa espera. No geral, estou um tanto feliz com o resultado. e daqui para frente usarei a opção de moeda de bits em vez de colocar os fundos diretamente em minha conta. O principal problema é que tenho 2 contas correntes. Então, eles me fizeram mostrar as provas de ambas as contas e tive que mostrar meu passaporte novamente. Se você estiver usando este site, a maneira mais eficiente de sacar é usando a opção bitcoin. No geral, como mencionei, estou um tanto satisfeito com o resultado. Com 600,00 eu retirei, perdi 22 no topo, então em vez de retirar 600,00 eram 578 em moeda de bits e quando eu transformei o bitcoin em dinheiro, ele se transformou em 542 lol. Obrigado
Obrigado por sua resposta, jigga0071981. Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação?
Ótimas notícias, obrigado pela confirmação, jigga0071981. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.