CBet Casino - O jogador enfrenta maiores condições de retirada.

Hoje abri minha conta neste cassino. Fiz um depósito de AR$ 5.000 (+500 em impostos) e joguei até conseguir aproximadamente AR$ 9.000. Quando chegou a hora de sacar, descobri que o mínimo para sacar era AR$ 20.000 + $ 2.000 de impostos, e que tive que apostar aproximadamente AR$ 25.000 a mais para poder sacar.

Me pareceu estranho, mas consegui, continuei apostando até chegar em um pote de mais de AR$ 20.000 (obviamente ultrapassando o valor que foi pedido para apostar para sacar) e agora parece que tenho que apostar mais de AR$ $ 133.000 para poder sacar. Preciso de ajuda com esse caso, por favor

Olá axelmancini24,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o CBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, bom dia. Muito obrigado por responder. Minha conta foi verificada em 2 de fevereiro aproximadamente às 19h (horário da Argentina).

Não use nenhum bônus, pague 100% do dinheiro com que comecei a jogar (AR$ 5.000 (embora tenham me cobrado um total de 5.500 de impostos, suponho)). Alcance a soma total de 23.000 sem usar nenhum bônus.

Falei pela última vez com o cassino cerca de 5 horas antes de escrever esta resposta. Eles comentaram que o motivo do problema é evitar apostas fraudulentas, ao que quando questionei se meu jogo era fraudulento, me disseram que o suporte iria analisar isso e me responderiam por e-mail em até 48 horas úteis. Acho que teremos que esperar. Além disso, veja por que isso estava acontecendo, ao que responderam do suporte que "cada valor que apostei foi adicionado ao valor de aposta obrigatória necessária para poder sacar". Ou seja, se eu precisasse apostar 10 para sacar, e apostasse 10, agora ia precisar de 20. Algo inusitado

Estou enviando uma foto do estado atual do problema. algo difícil de entender ficar de pé

Prezado axelmancini24,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reacção", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do casino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do CBet Casino ignorar-nos completamente nas nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações aumentava. Recomendamos estritamente ficar longe deste cassino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.