CBet Casino - O jogador enfrenta requisitos de apostas impossíveis para retirada.

Ganhei um bônus de 200 por cento ao depositar 4000 rúpias, mas perdi o bônus, então joguei 1x do depósito e tentei sacar, mas ele mostra quase 300x o requisito de aposta do valor do depósito para sacar, é um volume de negócios de aprox. 1300000 rúpias. O que é impossível de completar, perguntei ao chat do cassino, eles disseram que o sistema decide automaticamente quanto apostar completar. Não sei o que devo fazer, por favor, me ajude, Guru do cassino

Caro Nishasus,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Eu entendi corretamente que você vê essas informações na sua conta do cassino? Se possível, poste uma captura de tela que mostre essa mensagem neste tópico.
• Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Joguei apenas uma vez o valor do meu depósito na roleta 5 doller cada aposta, não acho que seja uma aposta errada. Acho que fui enganado. Anexei todas as imagens relevantes aqui também conversa com o suporte ao seu e-mail

Caro Nishasus,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com esta reclamação. Geralmente, tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir uma explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos fechados como "Política de Não Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do CBet Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas frustradas de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do CBet Casino. Gostaria de poder ser de mais ajuda.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.