CasaReclamaçõesCBet Casino - O jogador enfrenta requisitos de apostas impossíveis para retirada.

CBet Casino - O jogador enfrenta requisitos de apostas impossíveis para retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.300 INR

CBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 17/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 18h 42m 48s

Resumo do caso

há 5 horas
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A jogadora da Índia recebeu um bônus de 200% em um depósito de 4000 rúpias, mas após perder o bônus, ela descobre que precisa completar um requisito de aposta de 300x (aproximadamente 1.300.000 rúpias) para sacar. Após perguntar, ela descobre que o valor da aposta é determinado automaticamente pelo sistema, tornando impossível para ela cumprir os requisitos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 19 horas
Tradução

Ganhei um bônus de 200 por cento ao depositar 4000 rúpias, mas perdi o bônus, então joguei 1x do depósito e tentei sacar, mas ele mostra quase 300x o requisito de aposta do valor do depósito para sacar, é um volume de negócios de aprox. 1300000 rúpias. O que é impossível de completar, perguntei ao chat do cassino, eles disseram que o sistema decide automaticamente quanto apostar completar. Não sei o que devo fazer, por favor, me ajude, Guru do cassino

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução

Caro Nishasus,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Eu entendi corretamente que você vê essas informações na sua conta do cassino? Se possível, poste uma captura de tela que mostre essa mensagem neste tópico.
  • Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:

Nishasus tem 6d 18h 42m 48s dia(s) para responder

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