O jogador não pode desistir por razões desconhecidas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Olá almm590,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema com o Cbet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você foi verificado no cassino? Você usou algum bônus para acumular seu saldo? Você já depositou no cassino? Esta é a primeira solicitação de saque que deseja fazer? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Se sim,
qual foi a sua resposta?
Além disso, encaminhe qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Hello almm590,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Are you verified in the casino? Did you use any bonus to accumulate your balance? Did you ever deposit into the casino? Is this your first withdrawal request you want to make? Did you contact the casino with this issue? If yes,
what was their respond?
Also please forward any relevant proof or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Caro almm590,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Observe que seremos forçados a rejeitar a reclamação se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Dear almm590,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7 days.
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