O jogador dos EUA foi acusado de violar os T&C dos bônus ao fazer uma aposta única maior do que o permitido.
Este é um site fraudulento. Joguei até que dissesse jogo disponível até que as retiradas foram negadas. Primeiro eles disseram porque era dinheiro de bônus e depois porque eu apostei muito, o que não foi restrito da minha parte. Site de golpe completo
Cara Martina,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os Termos e Condições Gerais de Bônus (https://cherryjackpot.com/info/terms/) e foi o que encontrei:
"Quanto à importância do jogo justo, há um limite no tamanho máximo da aposta que pode ser colocada durante o jogo de quaisquer bônus de promoção (incluindo ofertas de reembolso). $ 10 é o valor máximo da aposta permitida, a menos que seja especificado de outra forma. Apostar acima de $ 10 durante uma jogada ativa resultará na anulação de todos os ganhos. "
Você poderia especificar qual bônus resgatou e se fez apostas acima desse limite ($ 10) ou não durante o jogo com o bônus?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Cara Martina,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Tão engraçado. Mais uma vez, estarei avisando a todos que puder para evitar este site. O que prova que é uma farsa é que 1). Em nenhum lugar disse aposta mínima. 2) Tentei jogar Aztec milhões durante esse mesmo tempo e uma sinopse apareceu dizendo, devido a restrições, que o jogo não estava aberto para mim. SE houvesse alguma restrição no valor da aposta inventada, então uma sinopse deveria aparecer sobre isso também se eu estivesse batendo mais de 10, então claramente é obscuro
Martina, gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impedissem os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão. Você não foi interrompido ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta e, como resultado, você violou a regra de aposta máxima.
Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas.
Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.