Club Player Casino - O jogador não pode sacar ganhos.

Eu tentei fazer o saque do jogador do clube há mais de um mês, tentei todos os métodos de saque que eles têm e por um motivo ou outro não funcionaram, então me disseram para cancelar o saque e tentar de outra forma, mal sabia eu que começa meu o prazo passa toda vez que estou farto de como eles pegam seu dinheiro com facilidade, mas quando você ganha, não consegue nem sacar. Tentei falar com o atendimento ao cliente, mas agora eles nem falam comigo lá.

Prezado Yardawg2020,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Club Player Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia listar quais métodos de pagamento você usou para solicitar saques e os motivos pelos quais eles não tiveram sucesso?
• Qual método de pagamento você usou para solicitar o saque neste momento e que feedback você recebeu sobre isso?
• Por favor, envie-me correspondência relevante recente do cassino sobre o assunto. Meu email é tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Te mandei por e-mail as informações

Houve algum progresso desde que você solicitou um novo saque?

Você poderia compartilhar uma captura de tela da sua solicitação de saque se o problema persistir? Peço desculpas pela inconveniência.

Eles afirmam que também me pagaram um endereço Bitcoin, não sei, nunca recebi um e-mail com minhas informações de retirada ou algo assim

Entendi corretamente que o cassino pensa que já lhe pagou, mas o dinheiro ainda não chegou até você?

No seu histórico de transações na sua conta do cassino, qual é o status do pagamento?

Aqui está minha última conversa, onde eles me disseram que ainda estão no prazo estipulado e quando pedi que detalhassem o prazo completo, eles falaram de Brandon Mitchell, recusaram-se categoricamente a me explicar e deixaram o bate-papo muito pouco profissional e lembre-se, você tem que sentar e esperar por uma repetição. Para ajudá-lo pelo que parecem dias, cada vez que você tenta falar com o atendimento ao cliente, estou tentando obter sentido redimido, 4 de dezembro

Se isso não for permitido, diga-me por qual e-mail você gostaria de enviar esta foto, uma prova de que você está me provocando

Você verificou se há fundos recebidos em sua carteira Bitcoin?

O pagamento do cassino chegou até você?

Não, não confie em mim, estive verificando meu Bitcoin e minhas mensagens no jogador do clube, ainda nada

Muito obrigado, Yardawg2020, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para a minha colega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá Yardawg2020,

Aqui é Dominika e a partir de agora cuidarei da sua reclamação. Analisei o seu caso e gostaria de convidar o Club Player Casino para participar da conversa e participar da resolução desta reclamação.

Prezado Jogador do Clube Casino ,

Você pode fornecer uma atualização sobre o problema que está causando o atraso na retirada do jogador?

Muitas felicidades,

Domínica

Cassino.Guru

Claro que estou aberto a qualquer coisa, se isso ajudar a me redimir

Saudações a todos,

Tive a oportunidade de analisar a situação e o pagamento foi feito integralmente hoje via Bitcoin e foi confirmado entregue no Blockchain Explorer. O valor aprovado foi de US$ 300 após a remoção do bônus de depósito não resgatável (US$ 100).

Muitas felicidades,

Nick e jogador do clube

Obrigado pela informação, Nick e Club Player Casino.

Agora gostaria de perguntar ao Yardawg2020 , você poderia confirmar assim que receber o pagamento?

Sim, finalmente recebi meu pagamento, não poderia ter feito isso sem vocês, muito obrigado, gurus do cassino, e que vergonha para você, jogador do clube, por ter chegado tão longe, literalmente parece um ato de congresso apenas para conseguir o que ganhei e, claro vocês ainda ficaram com 100$, mas vou pegar o que puder, eu acho

Prezado Yardawg2020 ,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Domínica

Cassino.Guru