O jogador da Alemanha vem enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Posteriormente, todos os fundos foram jogados e perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Cobra Casino - O jogador tem lutado para sacar seus ganhos.
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Montante: 1.400 €
Cobra Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.1
O Cobra Casino tem um Índice de Segurança de 9,1, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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O site é uma farsa. Violar seus próprios termos. 500 euros todos os dias como pagamento e 4 vezes o meu foi rejeitado. Como não pude pagar, infelizmente joguei tudo fora. Só queria sacar meus ganhos. 4x Rejeitado!!! Estou anexando o anexo. Agora vou escrever um e-mail para o suporte informando que você está violando seus próprios termos e condições e exigirei meu pagamento de volta e já sei que este site imundo não funcionará. Funcionou 3 vezes com 500 euros. Eu tive que apostar 1400 para obter uma vitória. Então, finalmente, ganhou 2.000 euros. 3 vezes por 500 euros instruídos. ...as últimas 4 vezes rejeitadas. Tem uma auto-exclusão pendente por vício em jogos de azar. No entanto, você pode jogar fora o dinheiro. Esses sites devem ser bloqueados pelo governo ou regulador. Não há páginas em alemão e nada é verificado se você tem permissão para jogar. Vou escrever para apoiar novamente sobre pagamentos. me bloquearam agora Então não há mais capturas de tela possíveis. loja de sujeira. Também registrará uma reclamação junto à Gambling Authority. Mantenha seus dedos fora da página!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Público
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há um ano
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Prezado djchirurg,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Infelizmente, como você jogou seus ganhos, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.
Você poderia informar quanto tempo desde a solicitação da autoexclusão sua conta foi realmente bloqueada?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Caro(a) djchirurg,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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