Cool Cat Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

depositou $ 20 em btc. Jogou com esse dinheiro e ganhou $ 100. Tentei retirar o dinheiro, mas o site disse que falhou. Enviei vários e-mails ao cassino perguntando o porquê e eles não me deram uma resposta. Fiz um depósito, mas ele ainda não me permite usar o recurso de bate-papo ao vivo. Parece super sombrio e é uma loucura que eles me ignorem porque nem sequer podem me pagar os US $ 100.

Querido Michael,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se acumulou ganhos com um jogo de bônus ou dinheiro real? Você concluiu a verificação da conta com sucesso no passado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Michael,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.