O jogador se esforça para verificar sua conta, pois seus documentos desapareceram. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Cool Cat Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.
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Montante: Can$150
Cool Cat Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Falei com não 1 ou 2 ou 3 ou 4 representantes/robôs/representantes muito não treinados. Afirmei que carreguei todos os meus documentos há mais de uma semana. Após 5 dias parece desaparecer. Enviei e-mails, enviei capturas de tela. Já fiz de tudo e ainda não cheguei a lugar nenhum. O que mais eu faço? Você me deve dinheiro e ainda não consegue ajuda
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Público
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há 2 anos
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Olá AveryH,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cool Cat Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Todos eles foram aprovados agora, mas agora estou tendo problemas com o pagamento dos meus ganhos. Eu fiz uma investigação e o cassino que paga em bitcoin faz isso para que eles possam realmente fraudar os clientes. Bitcoin e as estatísticas provam que esta é a maneira número 1 de enganar os clientes
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Público
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há 2 anos
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Entendi corretamente que todos os seus documentos foram aprovados? Qual é exatamente o seu problema com a retirada?
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Público
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há 2 anos
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Eles não vão me dar a minha retirada eles continuam inventando desculpas. Eu lancei uma investigação federal, bem como no outro cassino planeta 7 e descobri que esses 2 cassinos agora estão na lista negra. Eu fiz uma reportagem no noticiário e expus todas as mensagens deles e as suas também. Vocês não estão ajudando eu quero que vocês sejam olhados também
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Público
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há 2 anos
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olha nick eu deveria ter lido os comentários .planet 7 e cool cat cometeram fraude dmore então outro neste mundo e ainda assim você os apoia. Bem, tudo bem. Porque eu tenho tudo isso documentado e me encontro com o W5 para uma entrevista pessoal para que tudo isso seja transmitido para que o mundo possa ver
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há 2 anos
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Estou bloqueado no site e não consigo falar com ninguém porque 
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Público
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há 2 anos
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Olá AveryH,
Infelizmente não há nada incomum em sua situação. É um procedimento comum que, durante uma verificação, o cassino bloqueie seu acesso ao cassino.
O processo pode levar até 14 dias, portanto, se você ainda receber uma resposta deles e ainda dentro do período de 14 dias, não há nada de errado com isso.
Quando foi a última vez que você ouviu falar do cassino?
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