CasaReclamaçõesDuckyLuck Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

DuckyLuck Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: 200 $

DuckyLuck Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/02/2023 | Caso encerrado : 05/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há um ano
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Bobinas e rodas XL é muito diferente de todos os outros cassinos em que já joguei. Você pode notar uma grande diferença. Eu só consigo cerca de 1-5 pequenas vitórias a cada 100+ rodadas. Sem rodadas de bônus. Parece manipulado sem RNG.

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Público
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há um ano
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Caro Cimlil50,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há um ano
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Caro(a) Cimlil50,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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