CasaReclamaçõesEuroBets Casino - A retirada do jogador está atrasada.

EuroBets Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 82

Montante: A$400

EuroBets Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 29/01/2023 | Não resolvido : 02/02/2023
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A retirada do jogador está atrasada por 3 meses. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não tem política de reação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Estou esperando há 3 meses pela minha retirada, sempre me dizem que terei em 24 horas. Agora nem respondem ao meu chat.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Louise1977,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o EuroBets Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Nick, sim, minha conta foi verificada há alguns meses, falei com eles apenas algumas horas atrás e perguntei sobre minha retirada, a operadora Stephen desconectou de mim imediatamente. Meu depósito original foi com um bônus no qual apostei o suficiente para poder sacar.

Obrigada

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada Louise1977,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com essa reclamação. Geralmente, agora tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Nenhuma Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do EuroBets Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do EuroBets Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias