O jogador parece ter dificuldades com sua retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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EuroBets Casino - A retirada do jogador foi atrasada.
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Montante: 500 €
EuroBets Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Eu ganhei 500 dólares mais de seis meses atrás. Enviei toda a documentação que eles pediram. Também falei no chat e por e-mail.
Foi-me dito em muitas ocasiões que eu teria meu dinheiro em alguns dias, mas isso nunca acontece.
Estou realmente chocado que você apoie e promova este cassino, pois eles não têm nenhuma intenção de me pagar, parece. Há algo que você possa fazer para me ajudar.
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Público
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há 4 anos
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Dear Deborah,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos deixar ajudá-lo. Lamento saber que você está tendo dificuldades com sua retirada. Por favor, note que não promovemos o Eurobets Casino. O que você encontrou em nosso site foi uma revisão do cassino. Você tem capturas de tela das conversas com o cassino que pode nos enviar? Sua conta foi verificada com sucesso?
Cumprimentos,
Pedro
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Dear Deborah,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Pedro
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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