O jogador da Austrália ganhou $15.000 de um buy bônus de $3.000 no jogo Hip Hop Pop, mas a vitória está travada exibindo uma mensagem de que os resultados da rodada do jogo precisam ser verificados. Apesar de enviar cinco e-mails e entrar em contato com o suporte, o problema continua sem solução.
Enquanto jogava hip hop pop, ganhei $ 15.000 em uma compra de bônus de $ 3.000. Uma mensagem apareceu dizendo que a vitória precisava ser verificada e entrar em contato com o suporte. O jogo parece estar travado nisso, pois quando entro, ele pergunta se eu quero restaurar meu jogo e ele reproduzirá meus giros e minha vitória e então essa mensagem aparecerá novamente.
Enviei e-mail 5 vezes sobre isso desde sexta-feira e contatei o suporte e nada está sendo feito sobre isso. É muito frustrante
Cara Anna-Chlo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o FEZbet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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