Funclub Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Ganhei $ 1000, mas a desculpa deles para não me pagar foi porque eu ganhei fichas grátis no passado. Fiz vários depósitos no site, joguei os valores multiplicadores conforme necessário e enviei todas as informações necessárias para fazer saques. Você pensaria que eles seriam leais e confiáveis para com seus clientes. Eles devem ser desligados, pois não são legítimos.

Olá Joann.

Lamentamos muito que você tenha problemas com este cassino.

Gostaria de perguntar o que exatamente o cassino escreveu para você ou lhe disse. Com qual bônus você conseguiu ganhar $ 1000?

Talvez esta regra seja o problema (no caso de você jogar com fichas grátis):

Salvo indicação em contrário, o saque máximo de todos os bônus sem depósito não pode exceder 1 vezes o valor da soma do bônus resgatado. Todas as fichas grátis avaliadas em $ 100 ou abaixo terão uma limitação de saque não superior a, nem inferior a $ 100.

Avise-se me.

Dear Joann,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.