CasaReclamaçõesGGBet Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

GGBet Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

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Montante: 400 R$

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 08/09/2022 | Resolvido : 21/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Brasil solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos

Fiz uma retirada no cassino GG Net , e até o presente momento não fizerem meu depósito , fiz o saque e me deram dois dias úteis e até agora nada , não respondem email , o suporte deles não tem pessoas que falam em português e assim segue meu problema sem solução , gostaria de pedir que eles deposita meu dinheiro pois já gastei muito mais no cassino deles ,precisam ter mais repeito por seus apostadores

Público
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há 2 anos
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Caro(a)elisangelaa217,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos

Já faz quase duas semana e o eles não me pagam , o status não muda , continua em andamento , isso e falta de respeito com agente jogador , vc ganha e não pagam

Público
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há 2 anos

Gente não confiem nesse site de apostas , pois nós ganhamos e eles não pagam os apostadores já tem 11 dias que estou tentando receber e eles não pagam , não respondem seus emails e o suporto vc nunca consegue falar , prq só tem operador em inglês ,acho muito falta de respeito com os apostadores , vc ganha e não pagam , não e uma casa seria estou me sentindo lesada , pois eu depositei dinheiro , não foi de saldo de bônus que ganhei

Público
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há 2 anos
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Caro(a) elisangelaa217,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há 2 anos

Não até hoje eles não me pagou e nem respondem meus emails em chate nem nada muito falta de respeito isso

Público
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há 2 anos

Até hoje desdo dia 5 o cassino Ggbet não me paga os meus ganhos , não respondem email e nem o chat não tem comprometimento com os cliente isso e uma falta de respeito muito grande , não joguem nela não e uma casa confiável

Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, elisangelaa217. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

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Público
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há 2 anos

Olá bom dia , meu caso já foi resolvido eles me pagaram ontem , deus de 15 dias enfim saiu obrigado a GG bet e a vcs envolvidos até a próxima

Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, elisangelaa217. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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