Golden Lady Casino - As retiradas do jogador foram adiadas.

Eu joguei no cassino golden lady muitas vezes e eles pagaram meus pedidos de saque 4 vezes agora. No entanto, tenho mais de 6 saques pendentes totalizando $ 7.000 desde o primeiro em 17/12/2022 e a última solicitação foi em março deste ano. Sempre que falo com alguém em sua linha de bate-papo, eles me garantem que meus pedidos são com a equipe financeira, mas nada acontece depois disso. Espero que você possa me ajudar com isso. Posso compartilhar meu nome de usuário e número de solicitação de retirada, se precisar. Espero que você possa me ajudar com isso ou pelo menos me ajudar a expor este cassino para o golpista que eles são. Obrigado

Caro kavehtoosi13,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.

Você foi informado sobre o motivo pelo qual os saques estão atrasados? Eu entendi corretamente que os ganhos foram todos acumulados com a ajuda de bônus do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Olá Tomás,

Também espero que você possa me ajudar com esse problema, não tanto pelo dinheiro, mas mais porque não gosto de ser explorado.

Sim, todos esses saques são feitos por meio de bônus de depósito (bônus de depósito de 600% a 770% com 30X a 45X do meu depósito + jogo de bônus).

Não há razão para explicar por que está demorando tanto. Já fui pago antes e demorou quase 3 meses para pagar. Mas desta vez estou apenas recebendo a promessa de que serei pago, mas nenhuma ação.

Aguardamos a sua resposta

Caro kavehtoosi13,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do Golden Lady Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Golden Lady Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.