O jogador dos Estados Unidos depositou US$ 25 em BTC, mas foi bloqueado de sua conta antes que a transação fosse processada.
Depositei 25 dólares em BTC e antes de receberem, me bloquearam!! Que tipo de besteira é essa?!
Caro badboi80843,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Há quanto tempo você joga neste cassino?
Quantos depósitos você fez neste cassino?
Você recebeu alguma explicação do suporte ao cliente depois que sua conta foi bloqueada? Se sim, encaminhe para mim em veronika.l@casino.guru . Alternativamente, você pode postar capturas de tela aqui.
Sua conta foi bloqueada permanentemente ou apenas suspensa temporariamente?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica