Grande Vegas Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Foi-me dito que eu receberia 300 por ingressar e seria correspondido adicionalmente até 150, então eu depositei 150 e sou dotado de 450. Eu depositei e usei todos os códigos adequados. me disseram que eu só poderia receber 25 fundos de bônus

Caro Adam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia especificar qual bônus exato você tentou resgatar? Eu verifiquei as promoções reais no site do cassino e foi isso que descobri:

https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus

"Detalhes do bônus

(1) 100% até $ 100 / 100MATCH / Once, no seu primeiro depósito

(2) 150% até $ 150 + 50 Rodadas Grátis em Aquiles / 150MATCH / Uso único

(3) Bônus grátis de $ 50/50 GRÁTIS / Uso único

Você precisa usar o Bônus 1 primeiro, depois o Bônus 2 e, finalmente, o Bônus 3 - nessa ordem! "

Todo o pacote de bônus de boas-vindas oferece a possibilidade de receber fundos de bônus de US $ 300 , mas eles são divididos em 3 ofertas / 3 depósitos. Por favor, poderia informar quanto você depositou? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Adam,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.