O jogador do Reino Unido não conseguiu aceder aos seus fundos devido a um levantamento pendente e todos os jogos da sua conta foram desativados. A única comunicação que recebeu do cassino foram e-mails gerados automaticamente. O problema começou em 18/11/2023 e o jogador não havia feito nenhum saque bem-sucedido antes deste incidente. No entanto, o problema foi resolvido quando o jogador recebeu o seu pagamento, o bloqueio da sua conta foi levantado e os seus fundos tornaram-se jogáveis novamente. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
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