CasaReclamaçõesGreenSpin Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

GreenSpin Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

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GreenSpin Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/11/2020 | Caso encerrado : 30/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está muito insatisfeito com o longo processo de retirada e a experiência geral de cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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O cassino é muito ruim, muitos problemas com retiradas não enviando e-mail para confirmação ao tentar retirar e e-mail enviado para rodadas grátis, mas negado no chat.

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Zak,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que a sua retirada foi atrasada? Há quantos dias você o solicitou? Você já concluiu a verificação da conta com sucesso no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Zak,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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