Hallmark Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Esses caras levaram minha conta e agora eu não consigo. Tudo o que eu quero de volta é meu depósito de 40, é errado que lá seja capaz de puxar porcaria como essa, eu nunca voltarei

Dear Sunshine,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu caso. Você poderia por favor elaborar? Entendi corretamente que sua conta foi bloqueada? Que razão lhe foi dada pelo cassino? Envie qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

Realmente você pensa assim! Foi por isso que eu disse que você pegou minha conta e não me deixou voltar. Isso é uma porcaria. Tenho o cartão que paguei. Tenho que vocês precisam verificar as coisas um pouco melhor antes de bloquear alguém que tem 616,00 na conta . Não é como se eu estivesse tentando enganar você. Eu estou sendo enganado.

Dear Sunshine,

Tenho certeza de que você entende que não trabalho no Hallmark Casino, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.guru, estou tentando ajudá-lo a resolver seu problema. Você recebeu alguma explicação do Hallmark Casino? Entendi corretamente que sua conta foi bloqueada? Que razão foi dada a você? Envie qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Muito obrigado Sunshine pela sua resposta. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Viliam, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá raio de luz,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Hallmark Casino para essa conversa. Por que você bloqueou a conta do jogador?

Por que minha conta está bloqueada? Não conheço outro site, mas não existe um bom site, porque eles não fazem você confirmar seu e-mail antes de fazer um depósito que foi meu erro. Porque eu dei a eles o email errado, pensei que era o email que eu tinha, mas não era. Eles não me permitiram mudar isso. Ya está tudo bem comigo para colocá-los são conversa

Gostaríamos de pedir ao Hallmark Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.