Hallmark Casino - O jogador não pode sacar seus ganhos.

Este cassino está fazendo todo o possível para não pagar pelos seus ganhos. Já estive muitas vezes em disputa com eles sobre retiradas não processadas por causa de alguns regulamentos que não fazem o menor sentido! A última recusa deles foi que eu não posso fazer nenhum saque porque quando fiz meu depósito, minha conta não era de 5 $ ou menos, então não era elegível para saque !!! Como isso pode ser estúpido.

ajude-me, por favor

Olá Robert,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa.

Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Robert,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.