O jogador do Reino Unido está à espera de uma retirada há mais de 2 semanas. Depois de algum tempo, o jogador recebeu seu pagamento.
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Harry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: £300
Harry's Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.0
O Harry's Casino tem um Índice de Segurança de 2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Fiz um saque há 16 dias
entrei na playatharrys há 11 meses e fiz vários saques sem nenhum problema
Fiz um saque há 16 dias e não recebi meu dinheiro
Eu mandei e-mail para eles tantas vezes
eles me enviaram um e-mail duas vezes informando que minha retirada foi processada
isso foi feito dois dias após minha retirada
eles agora não vão responder a nenhum e-mail e ainda não recebi meu pagamento
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há 3 anos
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Caro Townsey68,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Por qual método de pagamento você optou por retirar seus ganhos? Era o mesmo método que você usava no passado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 3 anos
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Oi
Foi a mesma retirada que eu tenho
sempre usei transferência bancária.
Não houve bônus envolvidos, era todo o meu dinheiro, eles não respondem aos meus e-mails nem me reconhecem.
Eu encaminhei meus e-mails e comprovantes de ganhos e retiradas
Também em um dos e-mails afirmam que meu saque foi processado !!!
ty pela sua ajuda
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado Townsey68 por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Adam, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
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há 3 anos
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Hello Townsey68,
Analisei o seu caso e compreendo a situação. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar. Gostaria de convidar o Harry's Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.
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há 3 anos
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Hello Townsey68,
Que notícia fantástica, fico feliz em saber que seu problema foi resolvido. Agora, marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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