The player from Germany requested a withdrawal on August 28, 2024, after making over 10 deposits. Following a KYC requirement, he submitted his ID and proof of address but received no further communication from support, leaving him unable to proceed with the withdrawal.
O jogador da Alemanha solicitou um saque em 28 de agosto de 2024, após fazer mais de 10 depósitos. Seguindo uma exigência KYC, ele enviou sua identidade e comprovante de endereço, mas não recebeu mais nenhuma comunicação do suporte, deixando-o incapaz de prosseguir com o saque.
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