Prezada equipe do Heybets Casino ,
Por favor, vamos fazer diferente agora.
Por favor, forneça-nos instruções exatas e detalhadas sobre o que o usuário tem que fazer para concluir o KYC/verificação e sacar seus ganhos, e um endereço de e-mail para onde os documentos devem ser enviados, considerando todos os documentos que ele já forneceu. Seria muito apreciado se o cassino exigisse apenas documentos que foram recusados antes por algum motivo (declarando os documentos exatos e os motivos pelos quais foram recusados antes, se algum deles não pudesse ter sido aceito) ou não fornecidos.
Então, pedirei ao usuário que siga suas instruções e me adicione à cópia do e-mail dele com os documentos necessários para o cassino. Então, esperaremos pela resposta do cassino e consideração dos documentos fornecidos, enquanto exigiremos razões caso algum deles não tenha sido aceito.
Obrigado antecipadamente por sua ajuda e cooperação. Aguardo seu contato.
Dear Heybets Casino team,
Let's please do it differently now.
Please, provide us with exact and detailed instructions on what the user has to do to complete the KYC/verification and withdraw his winnings, and an email address where the documents should be sent, considering all the documents he already provided. It would be highly appreciated if the casino required only documents that were refused before for some reason (stating the exact documents and reasons why they were refused before if any of them could not have been accepted) or not provided at all.
Then, I will ask the user to follow your instructions and add me to the copy of his email with the required documents to the casino. Then we will wait for the casino's response and consideration of the provided documents, while we will require reasons in case any of them were not accepted.
Thank you in advance for your help and cooperation. Looking forward to hearing from you.
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