O jogador da Geórgia alegou que o Hyper Casino confiscou os seus ganhos de 500 euros sem fornecer provas da suposta violação dos termos e condições. O jogador insistiu em ver evidências de sua suposta infração ou em receber seu dinheiro de volta. A conta do jogador foi verificada e os ganhos foram acumulados sem qualquer bônus. O cassino não indicou quais regras foram violadas. O jogador encaminhou-nos todas as comunicações relevantes com o casino. No entanto, descobrimos que o problema estava relacionado com apostas desportivas, que estavam fora da nossa jurisdição. Portanto, embora pudéssemos entrar em contato com o cassino para obter mais informações, não conseguimos mediar esta reclamação.