CasaReclamaçõesIceCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

IceCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 280 ₱

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 22/01/2023 | Caso encerrado : 29/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada devido a várias contas. A reclamação foi encerrada porque o jogador violou os termos do cassino.

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Público
Público
há um ano
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O cassino Ice foi bloqueado em minha conta e foi totalmente verificado e tenho muitos registros de saque e depósito vencedores que foram feitos e ainda há algum saldo em minha conta ... reclamo que o motivo pelo qual eles me bloqueiam é um conta múltipla .. mas não é suficiente porque eles bloquearam minha conta e ela foi totalmente verificada ... por favor, quero minha conta de volta ... por favor, desbloqueie minha conta




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Público
Público
há um ano
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Olá lorenzomateo193,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você pode confirmar se você tem 1 ou mais contas? Quando e por que você criou uma segunda conta? Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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obrigado pela sua resposta, senhor... eu tenho 3 contas, mas apenas 1 conta é totalmente verificada que eu uso regularmente para depositar/levantar e jogar e eles bloqueiam minha conta totalmente verificada que eu tenho usado, senhor... espero que desbloqueie novamente senhor... quero minha conta de volta

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Olá a todos

A conta do jogador foi bloqueada em 26.08.2022 13:54:59 (UTC) devido à violação dos T&Cs.

Todas as contas usavam bônus sem depósito.

Além disso, há zero na balança.

A conta permanecerá bloqueada devido ao motivo mencionado acima.

Todas as novas contas serão tratadas como duplicadas e serão bloqueadas imediatamente.


Atenciosamente

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Público
Público
há um ano
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Olá lorenzomateo193,

Como você já deve saber, criar várias contas é estritamente contra os termos e condições de quase todos os cassinos online.

Sua reclamação será encerrada, pois você violou as regras do cassino.

Cumprimentos,

usuario

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