A conta do jogador foi bloqueada devido a várias contas. A reclamação foi encerrada porque o jogador violou os termos do cassino.
O cassino Ice foi bloqueado em minha conta e foi totalmente verificado e tenho muitos registros de saque e depósito vencedores que foram feitos e ainda há algum saldo em minha conta ... reclamo que o motivo pelo qual eles me bloqueiam é um conta múltipla .. mas não é suficiente porque eles bloquearam minha conta e ela foi totalmente verificada ... por favor, quero minha conta de volta ... por favor, desbloqueie minha conta
Olá lorenzomateo193,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você pode confirmar se você tem 1 ou mais contas? Quando e por que você criou uma segunda conta? Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
obrigado pela sua resposta, senhor... eu tenho 3 contas, mas apenas 1 conta é totalmente verificada que eu uso regularmente para depositar/levantar e jogar e eles bloqueiam minha conta totalmente verificada que eu tenho usado, senhor... espero que desbloqueie novamente senhor... quero minha conta de volta
Olá a todos
A conta do jogador foi bloqueada em 26.08.2022 13:54:59 (UTC) devido à violação dos T&Cs.
Todas as contas usavam bônus sem depósito.
Além disso, há zero na balança.
A conta permanecerá bloqueada devido ao motivo mencionado acima.
Todas as novas contas serão tratadas como duplicadas e serão bloqueadas imediatamente.
Atenciosamente