IceCasino - A conta verificada do jogador está bloqueada.

Minha conta está bloqueada,

Tenho fundos em minha conta,

9079 PLN,

* Estou jogando jogos de cassino,

* Minha conta está totalmente verificada,

* Eu nunca uso esse bônus

Olá Akib,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o IceCasino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Deram alguma explicação sobre o bloqueio da sua conta? Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Obrigado pela resposta,

* Minha conta já foi verificada,

* Casino dizendo que minha conta está sob investigação,

* Minha conta está bloqueada e o saque foi cancelado,

Por favor, encaminhe minha reclamação ou convide o representante de suporte do IceCasino,

Caro Akib

Obrigado pela reclamação. Você se importaria de responder a algumas perguntas:

1) Você é viciado em jogos de azar?

2) Quem faz a conta denisd** arev95@gmail.com pertence a?

3) O seu jogo é conduzido na Índia? Você pode fornecer a prova de estar lá?

Obrigado!

Obrigado pela resposta icecasino,

Esta é a minha resposta,

1. Não

2. Este é meu e-mail antigo,

3. Não, não estou na Índia,

Estou usando VPN indiana para assistir séries de filmes indianos na Netflix.

Por favor, desbloqueie minha conta ou devolva meus fundos que estão presos em minha conta,

Esta é minha carteira criptografada, por favor, dê meu dinheiro,

Minha carteira Litecoin - LhX8PX2xvTLzJg8AvEFbN2Aq8aLvvvqp7P

Caro @IceCasino, sei que ganhei uma grande quantia, então você está fazendo isso,

Acabei de depositar 500 PLN em 08/02/2024 e ganhei 9.071 PLN em jogos de caça-níqueis, então você bloqueou minha conta,

Seu Login: infinty6660@gmail.com

Método de pagamento: mifinity_wallet

Valor do depósito: 500,00PLN

ID da transação: c897b5cc-7552-4f14-9278-5cec5f51ff44

Caro @IceCasino, se você confiou no site, por favor, dê meu dinheiro, eu quero meu dinheiro se você for um cassino realmente confiável,

Olá Akib,

Por que você criou uma nova conta se estava cadastrado com seu e-mail antigo? Você também usou VPN enquanto jogava no cassino?

Não senhor ,

Estou alterando meu novo e-mail na minha conta,

Porque meu antigo endereço de e-mail foi hackeado

Olá Akib,

Não importa se foi hackeado ou não, você nunca pode criar mais de 1 conta em nenhum cassino online. Se fizer isso, eles têm o direito de fechar sua conta e confiscar quaisquer ganhos gerados.

Há mais alguma coisa em que podemos ajudar?

Olá Nick,

Você está falando sério,

Eu tenho apenas 1 conta,

Acabei de atualizar meu novo e-mail

Caro IceCasino,

Você pode esclarecer a situação?

Icecasino não está respondendo

Caro Akib

Sua reclamação é real, já que vemos que a conta está desbloqueada e a verificação da chamada foi realizada.

Cumprimentos

Ok, por favor, feche minha reclamação

Caro Akib,

Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.

Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outras pessoas que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

Muito obrigado pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Cassino.Guru