O jogador da Grécia gostaria de encerrar sua conta no cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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IceCasino - O jogador deseja encerrar sua conta no cassino.
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Montante: 30 €
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
QUERO QUE EXCLUA MINHA CONTA DA SUA LOJA
Olá!
20:11
Por que você deseja excluir a conta?
20:12
SUAS COMPRAS DESAPARECEM DO MEU COMPUTADOR
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Por favor, esclareça.
20:13
VOCÊS SÃO FRAUDES
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
Olá! Infelizmente, não há operadores falando seu idioma. Posso fornecer ajuda em inglês. Você também pode usar um tradutor ou escrever em seu idioma nativo.
19:40
Golpistas, vocês comeram meu dinheiro, eu fecho
Somos um clube licenciado completamente honesto e justo.
19:41
Forneça-me mais detalhes sobre sua preocupação.
19:41
Você está no chat?
19:43
bônus semanal
eu
T&C
saldo_bônus
bônus de depósito de 10 a 90%!
1
d
06
h
:
16
m
:
24
s
DEPÓSITO
RECUSAR BÔNUS
σασ κατεθεσα 35ε και δεν μου δωσατε το μπονουσ
Depositei 35e e você não me deu o bônus
bônus de depósito de 10 a 90%!
Deixe-me dar uma olhada, e eu vou voltar para você.
19:44
Obrigado por esperar.
Para receber o bônus, você precisa ativar o bônus desejado na seção "Bônus" do seu perfil e depositar o valor necessário.
Pelo que vejo, no momento do depósito, outra oferta de bônus foi ativada.
É a razão pela qual você não recebeu o bônus.
19:48
foi o que eu fiz se o cassino quebrou o seu qual é a minha culpa???
seja confiável
você é uma fraude para me comer 30e
foi o que eu fiz se o cassino quebrou o seu qual é a minha culpa???
Você poderia me fornecer uma captura de tela mostrando o problema?
19:52
Você está no chat?
19:54
ιψε.png (131,8 KB)
ιψε ψαζινο.png (590,5 KB)
Foi o bônus quando fiz o depósito
Como mencionei, para receber o bônus, você precisa ativar o bônus desejado na seção "Bônus" do seu perfil e depois depositar o valor necessário.
Se a oferta de bônus não tiver sido ativada antes do depósito, você não receberá o bônus, infelizmente.
19:58
você recebeu o dinheiro, mas não creditou o bônus,
Somos um clube licenciado completamente honesto e justo.
20:15
Lamentamos a situação.
20:15
ME DÊ UM BÔNUS 30E NÃO CONFIO EM VOCÊ
Você deve ativar o bônus e depois fazer um depósito.
20:18
POR FAVOR, REMOVA SEU CASINO DO COMPUTADOR MAO AGORA
Você deve ativar o bônus e depois fazer um depósito.
Não podemos removê-lo do seu computador.
20:19
POR FAVOR, REMOVA SEU CASINO DO COMPUTADOR MAO AGORA
É um site.
20:20
Ele não pode ser removido do seu computador.
20:20
QUERO QUE EXCLUA MINHA CONTA DA SUA LOJA
Olá!
20:11
Por que você deseja excluir a conta?
20:12
SUAS COMPRAS DESAPARECEM DO MEU COMPUTADOR
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Por favor, esclareça.
20:13
VOCÊS SÃO FRAUDES
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
Olá! Infelizmente, não há operadores falando seu idioma. Posso fornecer ajuda em inglês. Você também pode usar um tradutor ou escrever em seu idioma nativo.
19:40
Golpistas, vocês comeram meu dinheiro, eu fecho
Somos um clube licenciado completamente honesto e justo.
19:41
Forneça-me mais detalhes sobre sua preocupação.
19:41
Você está no chat?
19:43
bônus semanal
eu
T&C
saldo_bônus
bônus de depósito de 10 a 90%!
1
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2
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ΕΙΣΑΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡΑ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΡΑ
DIGITE O NÚMERO FECHAR CONTA AGORA
DIGITE O NÚMERO FECHAR CONTA AGORA
DIGITE O NÚMERO FECHAR CONTA AGORA
DIGITE O NÚMERO FECHAR CONTA AGORA
DIGITE O NÚMERO FECHAR CONTA AGORA
Para bloquear sua conta, você precisa enviar uma solicitação correspondente para o nosso e-mail support@vulkanvegas.com. No e-mail, você deve especificar que deseja bloquear sua conta e fornecer as seguintes informações:
Nome e sobrenome, especificados pelo registro;
Motivo da decisão de bloqueio da sua conta;
Deseja que sua conta seja bloqueada com possibilidade de desbloqueio posterior ou sem (permanentemente)?
Também chamamos a atenção para o fato de que o saldo da sua conta deve ser anulado para um bloqueio bem-sucedido.
O e-mail deve ser enviado do endereço especificado em seu perfil.
20:32
SE VOCÊ QUISER UM MENOR PARA TRANCÁ-LO EU VOU
Você tem outras perguntas?
20:33
Para bloquear sua conta, você precisa enviar uma solicitação correspondente para o nosso e-mail support@vulkanvegas.com. No e-mail, você deve especificar que deseja bloquear sua conta e fornecer as seguintes informações:
Nome e sobrenome, especificados pelo registro;
Motivo da decisão de bloqueio da sua conta;
Deseja que sua conta seja bloqueada com possibilidade de desbloqueio posterior ou sem (permanentemente)?
Também chamamos a atenção para o fato de que o saldo da sua conta deve ser anulado para um bloqueio bem-sucedido.
O e-mail deve ser enviado do endereço especificado em seu perfil.
Há algo mais em que eu possa ajudá-lo agora?
20:34
ΥΕΣ+
ΕΙΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡ
O QUE VOCÊ PODE FAZER DE
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
De: IceCasino
Enviado: sábado, 24 de dezembro de 2022 14h39
Para: k****al1@hotmail.com
Subject: 💰Temos grandes novidades!
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro kostas2260,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Ao solicitar a autoexclusão, indique claramente o motivo pelo qual deseja que sua conta seja desativada e especifique o período de tempo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitos pedidos por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá mais chances de ter seu pedido atendido o mais rápido possível.
Exemplo:
Assunto do e-mail: Autoexclusão
Informações do jogador:
Primeiro nome:
Último nome:
Data de nascimento:
Login no cassino:
Endereço de email:
"Saudações IceCasino,
Estou escrevendo para informar que desejo excluir imediatamente deste cassino e de receber qualquer material de marketing relacionado a jogos de azar por um período mínimo de xxx meses/anos (vitalício).
O motivo que precedeu minha decisão é xxx
Eu reconheço que não poderei rescindir minha autoexclusão durante este período e a autoexclusão não pode ser levantada antes do final do período acordado."
Por favor, envie outro e-mail para support@icecasino.com (você pode me CC petronela.k@casino.guru na cópia) e mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos posteriores. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há um ano
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Olá,
Gostaríamos de confirmar que a conta foi permanentemente bloqueada.
Atenciosamente
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Público
Público
há um ano
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Perfeito. Muito obrigado, equipe IceCasino , por sua ajuda.
Caro kostas2260 ,
Tenho sua permissão para marcar esta reclamação como resolvida ou podemos tentar ajudá-lo com mais alguma coisa?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, kostas2260, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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