CasaReclamaçõesIgnition Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Ignition Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

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Montante: 500 $

Ignition Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 04/02/2021 | Caso encerrado : 22/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Este casino é uma piada absoluta. É tão corrupto que posso ficar doente. Golpes flagrantes e violações de ética, suporte ao cliente rude, jogos fraudados e eles se recusam a compensar ou reembolsar ou mesmo aceitar quaisquer responsabilidades e continuam a culpar todo e qualquer lugar que possam apontar, em vez de apenas ser aberto e honesto. Primeiro problema eu estava jogando poker ao vivo, ganhei alguns jogos consecutivos sem problemas. Vou começar um novo jogo e, de repente, não consigo entrar em um jogo e o site fica travando .. Fecho todos os aplicativos, incluindo o navegador .. limpe o histórico e o cache e tento mais 20 tentativas antes de finalmente desistir e então, porque eu não conseguia entrar no jogo que eu queria jogar, eles me forçaram a jogar caça-níqueis .. ao jogar eu acertei uma rodada de bônus para girar esta roda por um prêmio .. Eu acertei 70x e ela simplesmente ficou lá no 70 para 45 seg-1min e então pisca e agora está apenas em 9x e ele se apressa e paga o prêmio de bunda fraca quando era claramente óbvio que eu caí no 70 e o 9 não estava em nenhum lugar à vista, mas puf ele muda o montante seguido por eu não ser capaz de obter outra rodada vencedora antes que eles drenassem o resto do meu saldo que eu tinha .. então eu tentei lidar com o atendimento ao cliente que piada foi .. eles se recusaram a me conceder meus ganhos reais ou mesmo o reembolso ou compensação pelo dinheiro perdido ou pela inconveniência com que tive que lidar, então, avisei-os se não o fizessem, eu estava fechando meu a contaria e viria aqui para expô-los e dissuadir o máximo de pessoas possível desses vigaristas fraudadores

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Oheyitsmikeb,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, junto com o histórico de seu jogo e qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Oheyitsmikeb,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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