O jogador dos Estados Unidos está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Este casino é uma piada absoluta. É tão corrupto que posso ficar doente. Golpes flagrantes e violações de ética, suporte ao cliente rude, jogos fraudados e eles se recusam a compensar ou reembolsar ou mesmo aceitar quaisquer responsabilidades e continuam a culpar todo e qualquer lugar que possam apontar, em vez de apenas ser aberto e honesto. Primeiro problema eu estava jogando poker ao vivo, ganhei alguns jogos consecutivos sem problemas. Vou começar um novo jogo e, de repente, não consigo entrar em um jogo e o site fica travando .. Fecho todos os aplicativos, incluindo o navegador .. limpe o histórico e o cache e tento mais 20 tentativas antes de finalmente desistir e então, porque eu não conseguia entrar no jogo que eu queria jogar, eles me forçaram a jogar caça-níqueis .. ao jogar eu acertei uma rodada de bônus para girar esta roda por um prêmio .. Eu acertei 70x e ela simplesmente ficou lá no 70 para 45 seg-1min e então pisca e agora está apenas em 9x e ele se apressa e paga o prêmio de bunda fraca quando era claramente óbvio que eu caí no 70 e o 9 não estava em nenhum lugar à vista, mas puf ele muda o montante seguido por eu não ser capaz de obter outra rodada vencedora antes que eles drenassem o resto do meu saldo que eu tinha .. então eu tentei lidar com o atendimento ao cliente que piada foi .. eles se recusaram a me conceder meus ganhos reais ou mesmo o reembolso ou compensação pelo dinheiro perdido ou pela inconveniência com que tive que lidar, então, avisei-os se não o fizessem, eu estava fechando meu a contaria e viria aqui para expô-los e dissuadir o máximo de pessoas possível desses vigaristas fraudadores
Caro Oheyitsmikeb,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, junto com o histórico de seu jogo e qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela