O jogador de Oregon teve os ganhos confiscados de sua conta. A comunicação com o casino foi cortada. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Recentemente referido ao casino jogado várias vezes. Hoje ganhei e enviei um saque apenas para receber um e-mail horas depois me acusando de coisas que nem entendo. Eles cortaram toda a comunicação, não consigo entrar em contato com o cliente por chat ou telefone
Eu era uma referência viável e estava jogando em 2 de seus cassinos.
eles confiscaram $ 1200 da minha conta t
Caro kelliecody2023,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Eu entendi corretamente que você acumulou esses ganhos com o bônus de referência? Você poderia esclarecer quem o indicou para este bônus?
Além disso, entendi corretamente que você não está ciente de violar nada do termo listado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Não, esses foram meus fundos em dinheiro que depositei. Ele é apenas um cara. Um amigo de um dos meus vizinhos. Normalmente falamos sobre slots se por acaso nos encontrássemos na casa de amigos. Se quiseres, posso dar-te o número dele. gostaria do nome dele? Nós dois gostamos de jogar caça-níqueis. Disseram-me por e-mail que estava usando uma VPN, não tenho uma nem nada parecido. Além disso, o senhor que me indicou este site foi notificado de que violou os termos, mas sua conta foi autorizada a permanecer aberta. Minha conta foi confiscada em $ 1200 e a conta foi encerrada. Eu não quebrei nenhum termo. Eu tive sorte e ganhei um pedaço e eles tiraram de mim
Eles apenas me pagaram pela minha vitória. Minha conta ainda está desativada. Obrigado
Caro kelliecody2023,
Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos. Nesses casos, não investigamos mais para encontrar um motivo específico para o encerramento da conta, portanto, agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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