O jogador da Geórgia se registrou no Jackbit e tinha um saldo de 970€, mas enfrentou dificuldades ao tentar sacar. Após fornecer um vídeo de selfie para KYC, o cassino permitiu um saque de apenas 20% do último depósito, anulando os ganhos.
YO! Eu me registrei no Jackbit, fiz algumas apostas e tinha 970 de volta no saldo, fiz um saque e eles recusaram e me pediram para fazer um vídeo de selfie para passar no KYC, eu consegui. Depois disso, eles me disseram que eu só posso sacar o último depósito -20% e todos os ganhos foram anulados))) De 970 eu tenho apenas 320 rn
Olá ebdalo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Jackbit Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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