O saldo do jogador foi anulado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Sim, depositei dinheiro usando bitcoin e tive a sorte de obter minha conta para $ 21.540,49. Eles me pediram para enviar minha identidade com foto e conta de luz para o saque. Enviei os dois e no dia seguinte minha conta foi fechada e os fundos desapareceram. Eles não me deram uma razão e me deram a mesma resposta dizendo que não posso manter uma conta com eles e os fundos desapareceram. Eu tenho todas as informações mostrando quem eu sou, quanto dinheiro eles levaram e todos os e-mails mostrando nenhum suporte. Você pode me ajudar com este site desonesto?
Olá damac33,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Juicy Stakes Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Como você pode ter certeza de que o dinheiro acabou se sua conta for fechada?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Eles alguma vez especificaram por que você não passou na verificação? Havia algo errado com os documentos?