O jogador dos Estados Unidos está enfrentando um problema em que seu giro no slot Bubble Bubble 2 não está sendo registrado no histórico. Apesar da dedução de $ 2,00, não há registro do giro. Como o jogador não tinha nenhuma prova do incidente, tivemos que rejeitar a reclamação.
Eu estava jogando o caça-níqueis Bubble Bubble 2 apostando 2,00 por giro. Apertei o botão de giro e quatro morcegos se alinharam na linha de pagamento do meio quando o quinto atingiu a linha de pagamento, o site foi atualizado e nenhum registro do giro. Pegaram os 2,00 do giro mas não tem registro do giro no meu histórico nada.
Caro bjacob1642,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo com a hora exata do incidente, juntamente com qualquer comunicação relevante para veronika.l@casino.guru? Você parou de jogar logo após o incidente?
Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Bem, como não tenho evidências de apoio, acho que você pode encerrar esta reclamação. Estou sem dinheiro e é minha culpa não capturar a tela do problema e coletar evidências de agora em diante, se tiver um problema
Caro bjacob1642, desculpe, mas como afirmei antes, sem nenhuma evidência de suporte, não podemos ajudá-lo a resolver este problema. Portanto, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Atenciosamente
Veronika
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