O jogador da Califórnia jogou um bônus e ganhou US$ 100 que o cassino se recusou a pagar. O jogador também depositou várias vezes no cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Kats Casino - Os ganhos do jogador estão sendo negados.
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Montante: 100 $
Kats Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 7 meses
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Público
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há um ano
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Joguei um bônus que passou no software. Pelo que eu sabia, estava claro que passou pelo sistema. Ganhei 100 dólares agora eles não vão pagar. Fiz muitos depósitos até agora, provavelmente também em um de seus sites irmãos. Gostaria de sacar se for possível.
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Público
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há um ano
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Olá Guitarguy23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Kats Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Este foi o primeiro bônus que você usou no cassino? Quando foi a última vez que você depositou? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Acredito que fui verificado quanto a cupons quando me registrei, não houve problemas com este cassino em particular. Acredito que não tenho muita certeza sobre o bônus porque não me lembro de jogar muito no Kats. Eu depositei no casino extremo, planeta 7, Red Cherry etc. Alguns outros também. O que me surpreende é que, mesmo quando depositamos, não recebemos rodadas grátis e um chip como nas apresentações, então não sei. Falei com este casino uma vez, e apenas uma vez. Eles foram praticamente direto do bastão, dando-me interferência, então, em vez de deixar os ânimos explodirem como eles fazem quando se trata de tanto dinheiro, espero também ter resolvido isso neste fórum.
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Público
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há um ano
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Olá Guitarguy23,
A sua conta do Kats Casino foi verificada? Você já depositou neste cassino específico? Por que o casino não quer pagar os ganhos, o que disseram?
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