CasaReclamaçõesLevelUp Casino - O jogador não recebeu um bônus.

LevelUp Casino - O jogador não recebeu um bônus.

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Montante: A$20

LevelUp Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 14/01/2021 | Caso encerrado : 25/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Austrália está insatisfeito com a política de bônus.

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Público
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há 3 anos
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Aumente o nível dos bônus prometidos, mas use qualquer pequeno contratempo que eles possam produzir para tirar seu bônus.

Aconteceu comigo e com pessoas que conheço.

Vá para allspinswin ou pokies plus, muito melhor do que subir de nível.

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há 3 anos
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Caro Sharon,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Verifiquei a promoção do cassino ( https://www.levelupcasino.com/promotions ) e todos esses bônus devem ser ativados digitando um código promocional no campo do código de bônus na conta do jogador. Você poderia ser tão gentil e especificar quais bônus você estava tentando ativar? Você poderia, por favor, confirmar que usou o código promocional correto?

Se você tiver mais informações que possam ajudar a apoiar nosso caso, encaminhe-as para mim.

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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Sim, eu sei que coloquei o código LVL1 com certeza.

Então a garota no bate-papo me disse que talvez eu não pressionei o botão "adicionar".

Sempre outra desculpa.

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Público
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há 3 anos
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Eu respondi .

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Público
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há 3 anos
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Obrigado por sua resposta, Sharon. Seus fundos depositados permaneceram intocados, por favor?

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Público
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há 3 anos
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Caro Sharon,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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O que mais você quer?

Eu disse que coloquei o código. Também enviei uma captura de tela da oferta de bônus de que estou falando e você responde com a mesma coisa de antes.

Esqueça isso, eu fui para outro pokie online e depositei com eles.

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Público
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há 3 anos
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Sharon, você não respondeu à minha pergunta sobre se jogou com seu depósito ou não. No entanto, como você não está mais interessado em resolver o caso, estamos encerrando esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.

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