CasaReclamaçõesLiberty Slots Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Liberty Slots Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: A$15.000

Liberty Slots Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 30/11/2020 | Caso encerrado : 16/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Austrália foi acusado de violar os T&C do bônus. A conta neste e nos casinos irmãos foram encerrados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 3 anos
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Propaganda total em promoção. Quebrando a promoção que desgraça Eu era um membro ouro e um membro prata no cassino Lincoln e membro rum no cassino vermelho veado devido a essa violação. Eu fechei todas as 3 contas

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Público
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há 3 anos
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Caro Abdul,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Lamento muito, mas não tenho certeza de qual é o problema aqui. Você poderia ser gentil e fornecer mais informações? Qual bônus você reivindicou? Qual regra foi violada de acordo com o cassino?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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O bônus mensal LIBGIV12

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Público
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há 3 anos
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Obrigado pela sua resposta, Abdul, no entanto, você respondeu apenas uma das minhas perguntas anteriores. Verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 3 anos
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Caro Abdul,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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