CasaReclamaçõesLord of the Spins Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.

Lord of the Spins Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.

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Montante: £17.000

Lord of the Spins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 18/08/2022 | Caso encerrado : 08/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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Os ganhos do jogador foram reduzidos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu ganhei razoavelmente € 17.000 neste cassino, mas eles estão me dizendo que pagarão apenas € 800.


Preciso de um conselho por favor. A quem devo denunciá-los antes de consultar um advogado.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá LisaLou1972,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lord of the Spins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Oi Nick,


Fui verificado por dois anos com eles.


Depositei 20€ e recebi um bónus de 20€. No entanto, eu cumpri os requisitos de aposta para o bônus muitas vezes.


Ouvi falar deles hoje, mas eles estão firmes e não vão mudar de ideia.


Atenciosamente,


Lisa

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Público
Público
há 2 anos
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Você poderia encaminhar sua comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) LisaLou1972,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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