CasaReclamaçõesLucky Days Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Lucky Days Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.000 €

Lucky Days Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/08/2022 | Resolvido : 05/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Saxônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá, meu pagamento de luckydays só foi processado por 4 dias, o dinheiro não foi creditado em minha conta. Lucky days não dá mais nenhum passo porque o dinheiro já foi transferido, mas de acordo com meu banco, nada foi reservado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a)Togo1988,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Atualização ainda não chegou nada. O pagamento foi na segunda-feira, nenhum banco trabalha com o dinheiro, desde que o cassino não responda mais aos e-mails

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Ainda não havia dinheiro na minha conta, então me disseram que eles não haviam transferido no domingo, mas na quinta-feira, mas mesmo isso não é verdade, mesmo assim o dinheiro deveria ter chegado. Luckydays mantém o dinheiro de volta sem motivo, sem violação dos T&Cs, sem bônus, nada

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Depois que eu disse no chat ao vivo que a autoridade gostaria de uma opinião minha, o dinheiro foi transferido via transferência em tempo real, então você pode ver que o tempo todo foi mentira. Então o dinheiro chegou

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Notícia impressionante, Togo1988. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias