CasaReclamaçõesLucky Days Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Lucky Days Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.000 €

Lucky Days Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/08/2022 | Resolvido : 05/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Saxônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
Público
há um ano
\ Tradução

Olá, meu pagamento de luckydays só foi processado por 4 dias, o dinheiro não foi creditado em minha conta. Lucky days não dá mais nenhum passo porque o dinheiro já foi transferido, mas de acordo com meu banco, nada foi reservado

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a)Togo1988,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Atualização ainda não chegou nada. O pagamento foi na segunda-feira, nenhum banco trabalha com o dinheiro, desde que o cassino não responda mais aos e-mails

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Público
Público
há um ano
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Ainda não havia dinheiro na minha conta, então me disseram que eles não haviam transferido no domingo, mas na quinta-feira, mas mesmo isso não é verdade, mesmo assim o dinheiro deveria ter chegado. Luckydays mantém o dinheiro de volta sem motivo, sem violação dos T&Cs, sem bônus, nada

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Público
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há um ano
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Depois que eu disse no chat ao vivo que a autoridade gostaria de uma opinião minha, o dinheiro foi transferido via transferência em tempo real, então você pode ver que o tempo todo foi mentira. Então o dinheiro chegou

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Público
Público
há um ano
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Notícia impressionante, Togo1988. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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