Lucky Days Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos do jogo bônus.

Depositei $ 50 hoje cedo e joguei até o WR estar completo. Meu dinheiro de bônus foi convertido em fundos disponíveis, mas agora toda vez que reivindico meu valor de saque, recebo uma mensagem de erro.

Caro Joshua, Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Poderíamos entrar em contato com o cassino e pedir sua cooperação para resolver este caso, mas, antes de fazê-lo, você poderia me enviar uma captura de tela da mensagem de erro? Além disso, você pode confirmar que concluiu os requisitos de apostas e que sua conta foi verificada com sucesso? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta. Atenciosamente, Petronela

Dear Joshua,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.