E como você, em algum momento, não conseguiria receber o pagamento? Em primeiro lugar, você nem dá crédito ao site até que o depósito seja compensado!! Em segundo lugar, essa é a terceira ou quarta história sobre por que você não consegue processar o valor do prêmio! E por último, estou começando a pensar que vocês eram apenas golpistas!! Quantas histórias você precisa inventar? E o que você quer dizer com "talvez"? Como você se sentiria se eu "talvez" fosse até os quase vinte e seis milhões de pessoas que seguem minhas diversas contas nas redes sociais e expusesse tudo para eles revisarem, todas as mudanças na sua história e outras bobagens.
Acho bastante irônico que seu próprio pessoal continue mudando a história, inventando desculpa após desculpa para explicar por que não conseguiram processar aquela vitória! Sou proprietário de uma empresa de marketing que lida com marketing de mídia social e muitas vezes tenho milhares de transações e pouco tempo.
A única razão pela qual continuo a insistir nesta questão é porque sinto que as empresas escandalosas deveriam ser expostas. Os cassinos com práticas injustas cheias de desinformação e mentiras não têm nada a ver com permanecer no mercado.
Obviamente, há um motivo pelo qual você tem uma classificação baixa em todas as empresas de avaliação que analisei até agora. Não encontrei uma avaliação geral positiva para você em lugar nenhum. Só isso deveria preocupar você. Sua personalidade pública online precisa ser de primeira linha ao lidar com o atendimento ao cliente, o que sua empresa faz.
Um cassino não é diferente de qualquer outra empresa baseada em serviços e um serviço ruim leva a avaliações ruins e resultados ruins em geral. Você pode ganhar um pouco de dinheiro extra antecipadamente por ser ladrão, mas no final você perde muito mais. Você não apenas perde receita, mas também perde reputação e validade entre a comunidade online. Como você não é uma empresa física, mas on-line, você realmente não tem oportunidade de mudar essa percepção pessoalmente com um atendimento ao cliente excepcional. Você não apenas presta um péssimo serviço aos seus clientes, mas também presta um péssimo serviço a si mesmo por não ter profissionais treinados que não divulguem histórias a torto e a direito e as mudem à medida que avançam.
Literalmente, não há razão para que eu precise fornecer a você minhas informações bancárias pessoais nem minhas informações bancárias comerciais. Já realizei todos os passos para que minha conta fosse verificada através de sua empresa dentro dos parâmetros de suas necessidades.
Tal como acontece com todos os casinos, você não emite crédito, U
até depois que o pagamento for compensado. Você enviou uma mensagem informando que o crédito foi adicionado à minha conta porque o pagamento foi compensado. Parece-me que esta é apenas mais uma tentativa de sacar e evitar quaisquer repercussões, como realmente efetuar o pagamento em minha conta do valor ganho.
Bem, eu entendo que, em última análise, sua empresa está ganhando dinheiro, mas você também deve entender que fazer isso com práticas injustas e nos contar mentiras/mudar sua história não é a maneira de ganhar dinheiro no longo prazo.
Cassinos como o seu são a razão pela qual possuem regras tão rigorosas e cassinos como o seu serão a razão pela qual eles reprimirão ainda mais, tornando mais difícil operar um cassino e menos atraente para seus clientes frequentarem um.
Reconheço que você sempre terá clientes com problemas de jogo. Mas eles perdem muitos deles com frequência. E seu pão com manteiga deve ser centrado no usuário casual que retornará e frequentará seu site. A pessoa que lhe dará recomendações nas redes sociais e pessoalmente porque confia em você e sente que você opera uma experiência de jogo justa.
Práticas como as que você está exibindo agora só fazem com que as pessoas falem mal de você e de sua empresa e tirem sua receita dos clientes habituais. E, finalmente, o que isso leva é o que há de mais devastador para qualquer empresa. E isso seria uma má reputação e uma perda dessa publicidade gratuita. Você recebe do boca a boca. Todo mundo no mundo prefere ir e frequentar. Algum lugar que amigos ou familiares recomendam em vez de algo que veem em um comercial. Nada se compara a uma reputação positiva e à publicidade boca a boca. Você não pode comprar esse tipo de promoção.
And how would you at any point be unable to recieve payment? First off, you don't even give credit to the site until after the deposit has cleared!! Secondly, that is like the third or fourth story now as to why you're unable to process the winning amount! And lastly, I'm beginning to think you were just scammers!! How many stories do you need to come up with?And what do you mean "perhaps"? How would you feel if I "perhaps" went to the almost twenty six million people who follow my various accounts on social media and laid it all out there for them to review, all your story changes and others nonsense.
Im finding it pretty ironic that your own people kept changing the story, coming up with excuse after excuse as to why they couldn't process that win! I own a marketing company that deals in social media marketing and do often have thousands of transactions and a short of time.
The only reason I continue to pursue this is because I feel that scandalous companies should be exposed. Casinos with unfair practices filled with misinformation and lies have no business staying in business.
There's obviously a reason you have a poor rating across-the-board with every review company I've looked at so far. I have not found one positive overall rating for you anywhere. That alone should concern you. Your online public persona needs to be top notch when dealing with customer service, which your company does.
A casino is no different than any other service based company and poor service leads to poor reviews and poor outcomes overall. You may collect a little bit of extra money up front with being thieves, but in the end you lose much more. You not only lose revenue you lose reputation and validity amongst the online community. Since you are not a brick and mortar company but online, really you have no opportunity to change that perception in person with exceptional customer service. You not only do a disservice to your clients, but you also do a disservice to yourself by not having trained professionals who are not giving out stories left and right and changing them as they go.
There literally is no reason that I need to give you out my personal banking information nor my business banking information. I already went to all the steps to have my account verified through your company within the parameters of your requirements.
As with all casinos, you do not issue credit, U
until after the payment has cleared. You did follow up with a message informing me that the credit had been added to my account because the payment had cleared. It seems to me that this is just one more attempt to draw out and avoid any repercussions, such as actually making the payment to my account for the winning amount.
Well, I do understand that ultimately, your business is making money but you should understand as well that doing so with unfair practices and by telling us lies/ changing your story is not the way to make money in the long run.
Casinos such as yours are the reason they have such stringent rules in place and casinos like yours will be the reason they crack down even further, making it more difficult to operate a casino and less appealing to frequent one for your customers.
I acknowledge you will always have people with gambling problems has customers. But they lose their many often. And your bread-and-butter should be centered around your casual user who will come back and frequent your site. The person who will give you recommendations on their social media and in person because they trust you and feel you operate a fair gaming experience.
Practices such as you are exhibiting now only cause people speak in poorly of you and your company and take away your revenue from the repeat customer's. And finally, what that leads to is the most devastating below to any company. And that would be a poor reputation and loss of that free advertising. You get from word of mouth. Everybody in the world would rather go and frequent. Some place that friends or family recommend over something they see on a commercial. Nothing beats a positive reputation and word of mouth advertising. You can't buy that kind of promotion.
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