CasaReclamaçõesMaximal Wins Casino - O jogador reclama sobre jogos manipulados.

Maximal Wins Casino - O jogador reclama sobre jogos manipulados.

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Maximal Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 10/03/2021 | Caso encerrado : 14/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador austríaco está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.

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Público
Público
há 3 anos
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O Casino viola o regulamento europeu de proteção de dados e abusa do e-mail para publicidade! Casino opera ilegalmente no mercado austríaco! O cassino atrai com bônus alto (400% primeiro depósito), mas certamente manipulou os jogos! Quem já experimentou o casino sabe o que quero dizer!

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Público
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há 3 anos
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Caro René,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Além disso, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Oi! Também não é minha preocupação que o caso esteja sendo processado por você! Só estou interessado em compartilhar minhas experiências para evitar que outros jogadores caiam nesta "armadilha do cassino"

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Público
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há 3 anos
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Obrigado, Rene, por compartilhar seu feedback. Tenho certeza que você entende que Maximal Wins Casino é simplesmente parte de nosso banco de dados junto com outros 3.000 outros cassinos de todo o mundo. Tentamos proteger todos os jogadores dos maus casinos e recomendar os bons, mas, em última análise, é sempre um jogador a decisão de onde a sua nova conta será aberta e os fundos depositados.

Vou rejeitar este caso agora, mas por favor, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com outros casinos. Muito obrigado por sua compreensão. Desejo-lhe boa sorte.

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