Mr Bet Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas de verificação.

Estou tentando ser verificado para receber meus 4500 e eles continuam me negando, Sr. Bet. Não tenho problemas com o Luxury Casino ou ALC, mas o Sr. Bet continua me rejeitando. Posso ler o que enviei a eles.

Caro tonyrseeton,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identificações e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.

• Você poderia listar quais documentos você já forneceu e quando exatamente você enviou o último?
• Você forneceu todos os documentos necessários o mais rápido possível e no formato correto?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás