O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Jogo há várias semanas e deposito várias vezes ao dia. Dificilmente acontece que eu supero o valor do depósito. Parece que 90% de todos os jogos são bloqueados por rodadas grátis, porque não importa qual jogo e qual aposta, você dificilmente vê scatterers no jogo, muito menos 3 deles! A porcentagem de pagamento é de no máximo 5% em vez dos 90% anunciados
me sinto ferrado eu quero saber
quantos outros sentem o mesmo neste cassino. Aborrece-me quando jogo €50-100 e nem sequer vejo 3 skatistas que dariam rodadas grátis.
Quando reclamei no bate-papo ao vivo, eles simplesmente encerraram a conversa ou o bate-papo.
Caro yesimcerdik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP) .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
Olá,
Você queria provas???
Devo agora também fazer gravações de vídeo,
enquanto eu jogo?
Eu conheço as supostas porcentagens de pagamento, elas são quase as mesmas em todos os lugares. Eu simplesmente não vejo isso com você. Absoluto ocioso, não importa em qual jogo, não importa qual seja a aposta.
Vou testar seu cassino novamente e relatar sobre isso novamente.
Por favor, entenda, yesimcerdik, que sem provas como seu histórico de jogo completo seria quase impossível confrontar o cassino. Se desejar encaminhar algum comprovante, meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Agradeço antecipadamente.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.