O jogador da Bolívia está enfrentando dificuldades na verificação da conta e não consegue sacar US$ 1.800 em ganhos, sem resposta do atendimento ao cliente.
Tendo problemas para verificar a conta, nenhuma resposta do e-mail (atendimento ao cliente) ainda. Ainda não é possível sacar $ 1.800 em ganhos
Olá osvaldo12345,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o NetBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario