O jogador da Bolívia está enfrentando dificuldades na verificação da conta e não consegue sacar US$ 1.800 em ganhos, sem resposta do atendimento ao cliente.
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NetBet Casino - O jogador enfrenta problemas de verificação e retirada.
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Montante: 1.800 $
NetBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 meses
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Público
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há 5 meses
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Tendo problemas para verificar a conta, nenhuma resposta do e-mail (atendimento ao cliente) ainda. Ainda não é possível sacar $ 1.800 em ganhos
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Público
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há 4 meses
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Olá osvaldo12345,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o NetBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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