O bônus de boas-vindas foi muito generoso. Mas eu precisava jogar mais de três mil dólares em crédito para finalizar a compra com um ganho de cem dólares. Eu segui com todos os requisitos. E então até confirmei com o atendimento ao cliente o que eu precisava fazer. Confirmei qual era meu saque máximo usando o bônus antes de concluir a tarefa necessária. Quando terminei, não consegui sacar. Dizia que excedi o valor do saque. Ao falar com o atendimento ao cliente uma segunda vez dentro de uma hora. Fui então informado que não, agora só poderia finalizar a compra com cinquenta dólares e teria que depositar mais quinze para poder fazer o primeiro saque. Perguntei como isso mudaria em apenas 1 hora e por que no site deles ainda afirma claramente que o saque mínimo era na verdade cem dólares. Ele disse que era uma nova política que havia acabado de começar. Aparentemente, assim que ganhei, parece um pouco sombrio. Por isso pedi que ele fosse muito preciso porque estaria fazendo uma análise deste cassino. E ele afirmou muito claramente que agora eu só poderia fazer check-out com $50 de lucro. Mas tive que pagar US$ 15 para conseguir isso. Portanto, meu lucro agora supostamente ganho de $ 100 só me renderá um lucro de $ 35 (devido à diminuição repentina nos saques permitidos e agora no depósito obrigatório). Dos quais meu banco me cobrará US$ 22 para transferir o dinheiro. Então, no final, meu lucro líquido seria de $ 13 por 8 horas jogando neste cassino.
Eu sinto que isso foi muito obscuro e indireto e que eles deveriam honrar o que me foi dado como informação no início da minha introdução a este cassino e no início do uso do código de bônus fornecido.
Eu definitivamente diria que este cassino tem tudo a ver com iscas e trocas. Eu não recomendaria isso, a menos que você queira apenas jogar por diversão. Se você está lá apenas para jogar, eles são rápidos. Eles são rápidos e não apresentam falhas. Se você realmente espera receber algo na forma de um pagamento real pela vitória, eu procuraria outro lugar.
The welcome bonus was very generous. But I needed to play through over three thousand dollars in credit in order to check out with a hundred dollar win. I followed through with every requirement. And then even confirmed with customer service what i needed to do. I confirmed what my maximum cash out was using the bonus prior to completing the task needed. Once I was done I was unable to cash out. It said I was I exceeded the withdrawal amount. Upon talking to customer service a second time within a one hour. I was then informed that no, now I could only check out with fifty dollars and I had to deposit another fifteen in order to even make that first withdraw. I asked how that would change in just 1 hour and why on their website it still clearly states that the minimum withdrawal was in fact one hundred dollars. He said it was a new policy that had just started. Apparently right as soon as I won it seams a bit shady. So I asked for him to be very precise because I would be doing a review of this casino. And he very clearly stated that I now was only allowed to check out with $50 in winning profit. But had to pay them $15 to even get that. So my now supposedly won profit of $100 is going to only net me a profit of $35 (due to the sudden decrease in allowed withdrawl and now required deposit). Out of which my bank will charge me $22 to have the money wired. So in the end, my net profit would be $13 for 8 hours of playing on this casino.
I feel that this was very shady and back handed and that they should honor what was given to me as information at the beginning of my introduction to this casino and at the beginning of my using the bonus code provided.
I would definitely say this casino is all about bait and switch. I would not recommend it unless you're going to just want to be playing for fun. If you're just there to play the games they are fast. They are quick and they are not glitchy. If you actually expect to receive anything in the form of an actual payout for winning, I would look elsewhere.
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E esta é a resposta que recebi quando solicitei ajuda
