O jogador da Índia enfrentou problemas para sacar um valor depositado de 15.000 INR devido a problemas não resolvidos com a equipe financeira do cassino. Apesar de repetidas perguntas, ele não recebeu respostas claras e se sentiu tratado injustamente, afirmando que isso levou a um sofrimento pessoal significativo. A Equipe de Reclamações não conseguiu ajudar mais, pois o jogador não respondeu às solicitações de informações, levando à rejeição da reclamação.
Depositei 15.000 ind dessa quantia no cassino no mês passado, dia 6, e os cientistas financeiros da NASA não conseguiram resolver o problema até a data. Do meu lado bancário, eles já deram o dinheiro creditado ao usuário. Eles me trataram de forma muito injusta. Toda vez que eles dizem que a equipe financeira está verificando... nenhuma resposta adequada também... acho que alguém da IA está conversando como suporte ao cliente. Minha vida total caiu por causa disso... caro usuário, não jogue neste site/em nenhum cassino... todos são semelhantes... meu número de tíquete de reclamação Ts-1590898... em 2021 perdi uma quantia enorme neste site... sei que todas as pessoas estão pensando que isso aconteceu por causa da minha falta de controle emocional. Você pode dizer que sou irresponsável... mas sei como fiquei preso nisso... uma vez que você se habitue a esse dinheiro, estará sob o controle deles... Então, meus amigos, só tenho uma palavra a dizer: nunca tentem este site para se divertir também... comecei assim... agora virou um desastre. Há quase 2 anos parei de jogar. Depois que tentei recentemente recuperando algo, dinheiro que perdi... Eles roubaram meu depósito também... isso é fraude... Aqueles que estão lucrando vão achar que sou um idiota... Mas depois eles também vão concordar... A maioria das pessoas acaba em suicídio. Até eu também acho... Felizmente consegui um emprego melhor... Agora estou pagando 80% do meu salário para EMI... Apenas administrando meu dia atual... Não consigo sustentar minha família também... Alguém que esteja lendo isso sente vontade de proibir esse tipo de site da Índia? Podemos fazer uma reclamação oficial com base em nossa experiência ruim, pelo menos nossa próxima geração não cairá nisso. Qualquer pessoa que queira registrar uma reclamação contra eles, envie um e-mail para [endereço de e-mail oculto pelo Casino Guru].
qualquer perda que seja perdida não podemos recuperar, mas podemos salvar o futuro da vida de outras pessoas.
para um amanhã melhor, fiquem juntos
Caro ajithjsph57,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Como você já entrou em contato com seu banco, você poderia me encaminhar alguma comunicação mostrando que a transação chegou ao destinatário com sucesso?
Você já fez algum depósito bem-sucedido neste cassino antes?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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